Параграф 13 ГДЗ Тетради-тренажёра Котова Лискова 10 класс (Обществознание)

Прочитайте текст и выполните задания.
«В 1994 г. в швейцарском городе Ко (Саих) была принята инициированная руководителями крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии Декларация Ко – «Принципы бизнеса». В преамбуле «Принципов бизнеса», в частности, говорится: «Законы и движущие силы рынка являются необходимым, но недостаточным руководством к действию. Фундаментальными принципами являются: ответственность за проводимую политику и действия в сфере бизнеса, уважение челове-ческого достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе».
1. Предположите, почему понимания законов и движущих сил рынка недостаточно для ведения бизнеса в современном мире.
Рынок не всегда учитывает социальные, этические и экологические аспекты бизнеса. В современном мире компании должны учитывать не только экономические факторы, но и социальные и экологические последствия своей деятельности. Кроме того, законы и движущие силы рынка могут быть несовершенными или подвержены манипуляциям, поэтому для бизнеса важно руководствоваться более широкими принципами, такими как ответственность и уважение к человеческому достоинству.
2. Прокомментируйте некоторые из главных принципов ведения мирового бизнеса (сущность, значимость в современных условиях и т. п.).
Принципы
Ответственность бизнеса: от блага акционеров к благу его ключевых партнёров
Этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия
Забота об окружающей среде
Отказ от противозаконных действий
Комментарии
Бизнес должен не только стремиться к прибыли для своих акционеров, но и учитывать интересы всех своих ключевых партнеров, включая сотрудников, поставщиков, клиентов и общество в целом
Этот принцип подчеркивает важность соблюдения не только формальных законов, но и неформальных этических норм и принципов. Это важно, потому что доверие является основой долгосрочных отношений и устойчивого развития бизнеса.
Этот принцип означает, что бизнес должен учитывать воздействие своей деятельности на окружающую среду и стремиться к минимизации негативных последствий. Это важно, потому что экологические проблемы становятся все более актуальными и требуют активного участия бизнеса.
Этот принцип подчеркивает важность соблюдения законов и этических норм. Это важно, потому что противозаконные действия могут привести к серьезным последствиям для бизнеса и общества в целом.
3. Одним из принципов мирового бизнеса является «экономическое и социальное влияние бизнеса на развитие прогрессивных процессов в мировом сообществе». Используя факты общественной жизни, проиллюстрируйте тремя-четырьмя примерами это влияние.
Корпорация Microsoft активно занимается благотворительностью, создавая программы для обучения и развития детей и молодежи, а также поддерживает различные научные и образовательные проекты.
Компания IKEA известна своими инициативами в области устойчивого развития, включая использование экологически чистых материалов, снижение выбросов углекислого газа и поддержку социальных проектов.
Корпорация Apple активно работает над снижением воздействия на окружающую среду, включая переход на возобновляемые источники энергии и создание перерабатываемых продуктов.
4. В выступлении главы крупной транснациональной корпорации прозвучала следующая идея: «Прибыль и другие доходы производства рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей». Предположите, каковы эти цели.
• Создание рабочих мест и поддержка экономического роста.
• Вклад в социальное развитие и улучшение качества жизни.
• Забота об окружающей среде и устойчивое развитие.
• Поддержка инноваций и научных исследований.
• Соблюдение этических норм и стандартов в бизнесе.
5. В основу взаимоотношения фирмы с покупателями, согласно Декларации, должны быть положены следующие принципы:
• обеспечивать своих клиентов товарами и услугами высшего качества в соответствии с их требованиями;
• принимать необходимые усилия для гарантии того, что товары и услуги будут поддерживать или улучшать здоровье и безопасность клиентов, а также состояние окружающей среды;
• гарантировать уважение человеческого достоинства, предлагая товары, занимаясь маркетингом и рекламой; уважать целостность культуры клиентов.
Почему, по вашему мнению, помимо законодательства о правах потребителей требуются дополнительные обяза-тельства фирм по обеспечению качества производимых товаров и услуг?
Фирмы могут добровольно принимать дополнительные обязательства по обеспечению качества, чтобы выделиться на рынке, повысить свою репутацию и удовлетворить потребности клиентов. Это может включать предоставление более высокого уровня сервиса, гарантийного обслуживания, более строгий контроль качества и т.д.
При покупке каких товаров потребители особенное внимание обращают на влияние их производства и эксплуатации на окружающую среду? Кратко поясните своё мнение.
Потребители особенно обращают внимание на влияние товаров и услуг на окружающую среду при покупке товаров, связанных с использованием природных ресурсов, таких как продукты питания, одежда, бытовая химия, электроника и транспортные средства.
Почему, по вашему мнению, необходимы специальные гарантии уважения человеческого достоинства при продвижении товаров на рынок?
Уважение человеческого достоинства при продвижении товаров на рынок важно, поскольку маркетинг и реклама могут оказывать значительное влияние на общественное мнение и поведение. Недобросовестная реклама, эксплуатация чувств страха или стыда, манипуляция информацией о товаре могут подорвать доверие потребителей и нанести ущерб их здоровью и благополучию.
Объясните смысл фразы «уважение целостности культуры клиентов».
Уважение целостности культуры клиентов означает уважение и признание уникальных культурных ценностей, традиций и обычаев клиентов. Это может включать в себя адаптацию маркетинговых стратегий и продуктов к местным культурным особенностям, избегание стереотипов и дискриминации, а также уважение к культурным различиям в поведении и предпочтениях клиентов.
6. В основу взаимоотношения фирмы со своими работниками, согласно Декларации, должны быть положены следующие принципы:
• быть честным в общении со своими работниками и обеспечивать им открытый доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции;
• прислушиваться и по возможности реагировать на предложения сотрудников;
• избегать дискриминационной политики.
Почему для работников важна информация о состоянии дел фирмы?
Информация о состоянии дел фирмы важна для работников, поскольку она позволяет им лучше понимать текущую ситуацию и перспективы развития компании. Это помогает им принимать более обоснованные решения, планировать свое будущее в рамках фирмы и, возможно, вносить свой вклад в ее развитие.
Объясните, как учёт обращений и предложений сотрудников может повлиять на эффективность работы фирмы.
Во-первых, это позволяет выявить проблемы и недостатки в работе компании, которые могут быть упущены руководством. Во-вторых, предложения сотрудников могут содержать ценные идеи и инновации, которые могут улучшить процессы и повысить производительность. В-третьих, учет обращений и предложений демонстрирует уважение к мнению сотрудников и их вкладу в общее дело, что способствует повышению мотивации и вовлеченности персонала.
7. На основе опыта разработки и принятия Декларации Ко в России Национальным фондом деловой культуры была предпринята попытка создания аналогичного документа. Он получил название «Двенадцать принципов ведения дел в России».
Принципы личности
1. Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.
2. Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств.
3. Воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.
Принципы профессионала
4. Всегда веди дело сообразно средствам.
5. Оправдывай доверие, в нём – основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнёра. Будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего партнёра.
6. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надёжный партнёр – тот, который тоже выигрывает от сделки.
Принципы гражданина России
7. Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти.
8. Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов.
9. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не требуй за него непременного общественного признания.
Принципы гражданина Земли
10. При создании и ведении дел, как минимум, не наноси ущерба природе.
11. Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодны всем.
12. Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран. Они не хуже и не лучше нас, они просто другие.
Какие из этих принципов непосредственно относятся к сфере ведения бизнеса? Укажите соответствующие номера.
• Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.
• Всегда веди дело сообразно средствам.
• Оправдывай доверие, в нём — основа предпринимательства и ключ к успеху.
• Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда.
Какие принципы актуальны для каждого человека? Кратко поясните своё мнение.
• Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств
• Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти.
• Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не требуй за него непременного общественного признания.
• Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран. Они не хуже и не лучше нас, они просто другие.
8. Предположите, какими этическими нормами должен руководствоваться потребитель. Сформулируйте четыре-пять таких принципов и кратко поясните, почему их важно соблюдать. Заполните таблицу.
Принципы
Честность
Уважение к другим людям
Ответственность за свои действия
Бережное отношение к окружающей среде
Пояснения
Потребители должны быть честными при совершении покупок. Это означает, что они должны предоставлять точную информацию о себе и своих потребностях продавцам, чтобы получить наиболее подходящие товары или услуги
Потребители должны уважать права других людей, включая работников магазинов и продавцов
Потребители должны нести ответственность за свои действия при совершении покупок. Например, если они случайно повредили товар или потеряли его, то должны сообщить об этом продавцу и возместить ущерб
Например, они могут выбирать продукты без пластиковой упаковки или использовать многоразовые сумки вместо одноразовых пакетов

Выполнение

1. Понимания законов и движущих сил рынка недостаточно, потому что рынок не учитывает все социальные, этические и экологические последствия бизнеса. Современная фирма должна ориентироваться не только на прибыль, но и на ответственность перед людьми, обществом и природой.

2. Основные принципы мирового бизнеса можно прокомментировать так:

3. Примеры влияния бизнеса на развитие прогрессивных процессов в мировом сообществе:

• Microsoft поддерживает образовательные и благотворительные программы для детей и молодёжи.
• IKEA использует экологически чистые материалы и поддерживает проекты устойчивого развития.
• Apple снижает воздействие на окружающую среду, переходя на возобновляемые источники энергии и создавая перерабатываемые продукты.
• Крупные компании финансируют научные исследования, инновации и социальные проекты.

4. Эти общественно значимые цели могут быть такими:

• создание рабочих мест и поддержка экономического роста;
• улучшение качества жизни людей;
• забота об окружающей среде и устойчивое развитие;
• поддержка инноваций и научных исследований;
• соблюдение этических норм в бизнесе.

5. Дополнительные обязательства фирм нужны потому, что закон устанавливает лишь минимальные требования. Добровольные более высокие стандарты качества помогают фирме укрепить репутацию, повысить доверие покупателей и лучше удовлетворять их потребности.

Особое внимание на экологическое влияние производства и эксплуатации обращают при покупке товаров, которые связаны с большим расходом ресурсов и могут загрязнять среду: бытовой химии, электроники, одежды, продуктов питания, транспорта.

Специальные гарантии уважения человеческого достоинства необходимы потому, что реклама и маркетинг сильно влияют на поведение людей. Без таких гарантий возможны манипуляции, навязывание товара, использование унижающих приёмов и недобросовестная информация.

Уважение целостности культуры клиентов означает признание и бережное отношение к их традициям, ценностям, обычаям и особенностям поведения. Фирма не должна навязывать унижающие стереотипы и должна учитывать культурные различия.

6. Информация о состоянии дел фирмы важна для работников, потому что она помогает понимать перспективы компании, оценивать стабильность своего положения и принимать более обоснованные решения.

Учёт обращений и предложений сотрудников повышает эффективность работы фирмы, так как позволяет выявлять проблемы, использовать полезные идеи работников и усиливает их заинтересованность в общем результате.

7. Непосредственно к сфере ведения бизнеса относятся принципы:

• 1. Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.
• 4. Всегда веди дело сообразно средствам.
• 5. Оправдывай доверие, в нём — основа предпринимательства и ключ к успеху.
• 6. Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда.

Актуальны для каждого человека такие принципы:

• уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения;
• соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти;
• твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия;
• проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран.

Эти нормы важны не только в бизнесе, но и в повседневной жизни, потому что они помогают строить честные, уважительные и мирные отношения между людьми.

8. Этические нормы потребителя можно сформулировать так: