Параграф 13 ГДЗ Тетради-тренажёра Котова Лискова 10 класс (Обществознание)
Прочитайте текст и выполните задания.
«В 1994 г. в швейцарском городе Ко была принята инициированная руководителями крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии Декларация Ко — „Принципы бизнеса“. В преамбуле „Принципов бизнеса“, в частности, говорится: „Законы и движущие силы рынка являются необходимым, но недостаточным руководством к действию. Фундаментальными принципами являются: ответственность за проводимую политику и действия в сфере бизнеса, уважение человеческого достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе“».
Предположите, почему понимания законов и движущих сил рынка недостаточно для ведения бизнеса в современном мире.
Прокомментируйте некоторые из главных принципов ведения мирового бизнеса (сущность, значимость в современных условиях и т. п.).
Принципы:
- Ответственность бизнеса: от блага акционеров к благу его ключевых партнёров.
- Этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия.
- Забота об окружающей среде.
- Отказ от противозаконных действий.
Одним из принципов мирового бизнеса является «экономическое и социальное влияние бизнеса на развитие прогрессивных процессов в мировом сообществе». Используя факты общественной жизни, проиллюстрируйте тремя-четырьмя примерами это влияние.
В выступлении главы крупной транснациональной корпорации прозвучала следующая идея: «Прибыль и другие доходы производства рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей». Предположите, каковы эти цели.
В основу взаимоотношения фирмы с покупателями, согласно Декларации, должны быть положены следующие принципы:
- обеспечивать своих клиентов товарами и услугами высшего качества в соответствии с их требованиями;
- принимать необходимые усилия для гарантии того, что товары и услуги будут поддерживать или улучшать здоровье и безопасность клиентов, а также состояние окружающей среды;
- гарантировать уважение человеческого достоинства, предлагая товары, занимаясь маркетингом и рекламой; уважать целостность культуры клиентов.
Почему, по вашему мнению, помимо законодательства о правах потребителей требуются дополнительные обязательства фирм по обеспечению качества производимых товаров и услуг?
При покупке каких товаров потребители особенное внимание обращают на влияние их производства и эксплуатации на окружающую среду? Кратко поясните своё мнение.
Почему, по вашему мнению, необходимы специальные гарантии уважения человеческого достоинства при продвижении товаров на рынок?
Объясните смысл фразы «уважение целостности культуры клиентов».
В основу взаимоотношения фирмы со своими работниками, согласно Декларации, должны быть положены следующие принципы:
- быть честным в общении со своими работниками и обеспечивать им открытый доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции;
- прислушиваться и по возможности реагировать на предложения сотрудников;
- избегать дискриминационной политики.
Почему для работников важна информация о состоянии дел фирмы?
Объясните, как учёт обращений и предложений сотрудников может повлиять на эффективность работы фирмы.
На основе опыта разработки и принятия Декларации Ко в России Национальным фондом деловой культуры была предпринята попытка создания аналогичного документа. Он получил название «Двенадцать принципов ведения дел в России».
Принципы личности
- Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.
- Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств.
- Воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.
Принципы профессионала
- Всегда веди дело сообразно средствам.
- Оправдывай доверие, в нём — основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнёра. Будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего партнёра.
- Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надёжный партнёр — тот, который тоже выигрывает от сделки.
Принципы гражданина России
- Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти.
- Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов.
- Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия. Не требуй за него непременного общественного признания.
Принципы гражданина Земли
- При создании и ведении дел, как минимум, не наноси ущерба природе.
- Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодны всем.
- Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран. Они не хуже и не лучше нас, они просто другие.
Какие из этих принципов непосредственно относятся к сфере ведения бизнеса? Укажите соответствующие номера.
Какие принципы актуальны для каждого человека? Кратко поясните своё мнение.
Предположите, какими этическими нормами должен руководствоваться потребитель. Сформулируйте четыре-пять таких принципов и кратко поясните, почему их важно соблюдать. Заполните таблицу.
1. Понимания законов и движущих сил рынка недостаточно, потому что рынок не всегда учитывает социальные, этические и экологические последствия бизнеса. В современном мире предприниматель должен ориентироваться не только на прибыль, но и на ответственность, доверие, уважение к человеку и обществу.
2. Некоторые главные принципы ведения мирового бизнеса можно прокомментировать так:
| Принцип | Комментарий |
|---|---|
| Ответственность бизнеса: от блага акционеров к благу его ключевых партнёров | Бизнес должен учитывать интересы не только собственников, но и работников, поставщиков, клиентов и общества в целом. |
| Этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия | Важно соблюдать не только законы, но и нравственные нормы, потому что доверие является основой долгосрочного сотрудничества. |
| Забота об окружающей среде | Фирма должна стремиться уменьшать вред природе и учитывать экологические последствия своей деятельности. |
| Отказ от противозаконных действий | Соблюдение закона необходимо, так как незаконные действия вредят и бизнесу, и обществу. |
3. Экономическое и социальное влияние бизнеса можно проиллюстрировать такими примерами:
- крупные компании финансируют благотворительные программы и образовательные проекты;
- фирмы внедряют экологически чистые технологии и уменьшают выбросы вредных веществ;
- бизнес создаёт рабочие места и тем самым способствует занятости населения;
- компании поддерживают научные исследования и инновации, ускоряя развитие общества.
4. Эти цели могут быть такими: создание рабочих мест, поддержка экономического роста, вклад в социальное развитие, улучшение качества жизни, забота об окружающей среде, развитие инноваций и соблюдение этических норм.
5. Помимо законодательства о правах потребителей нужны дополнительные обязательства фирм, потому что закон устанавливает лишь минимальные требования. Добровольные более высокие стандарты качества помогают фирме укрепить репутацию, повысить доверие покупателей и лучше удовлетворять их потребности.
Потребители особенно обращают внимание на экологичность при покупке товаров, связанных с большим расходом ресурсов и возможным вредом природе: продуктов питания, одежды, бытовой химии, электроники, транспорта. Это связано с тем, что такие товары могут влиять на здоровье человека и состояние окружающей среды.
Специальные гарантии уважения человеческого достоинства при продвижении товаров необходимы потому, что реклама и маркетинг сильно воздействуют на людей. Без таких гарантий возможны манипуляции, недобросовестная реклама и унижение потребителей.
Уважение целостности культуры клиентов означает признание и уважение их традиций, ценностей, обычаев и культурных особенностей. Фирма должна избегать стереотипов и учитывать культурные различия при продаже и рекламе товаров.
6. Информация о состоянии дел фирмы важна для работников, потому что она помогает понимать положение компании и её перспективы. Это позволяет сотрудникам принимать более обоснованные решения и планировать свою деятельность.
Учёт обращений и предложений сотрудников повышает эффективность работы фирмы, потому что помогает выявлять проблемы, использовать полезные идеи работников и улучшать организацию труда. Кроме того, это повышает мотивацию персонала.
7. К сфере ведения бизнеса непосредственно относятся принципы:
- «Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли»;
- «Всегда веди дело сообразно средствам»;
- «Оправдывай доверие, в нём — основа предпринимательства и ключ к успеху»;
- «Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда».
Актуальны для каждого человека такие принципы:
- «Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения»;
- «Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти»;
- «Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия»;
- «Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран».
Эти нормы важны не только для предпринимателя, но и для любого человека, потому что они связаны с честностью, уважением, законопослушанием, добротой и толерантностью.
8. Этические нормы потребителя можно сформулировать так:
| Принципы | Пояснения |
|---|---|
| Честность | Потребитель должен честно сообщать продавцу нужную информацию о себе и своих потребностях, чтобы выбрать подходящий товар или услугу. |
| Уважение к другим людям | Потребитель должен уважать работников торговли и других покупателей, не нарушать их права и не создавать конфликтных ситуаций. |
| Ответственность за свои действия | Если потребитель повредил товар или причинил ущерб, он должен сообщить об этом и возместить вред. |
| Бережное отношение к окружающей среде | Важно выбирать экологичные товары, сокращать использование одноразовой упаковки и не наносить лишний вред природе. |

